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“十一”长假旅游复苏约八成:景区业绩大幅增长

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旅游团的车缓缓驶入当天入住酒店的停车场,途牛新疆地接社的金牌导游丁敏有条不紊地对游客做着安全提醒。“我当导游十几年来,只有怀孕和产假时的中秋节是和家人一起过的。”不过,每次过节在外带团,和来自各地的客人们聚在一起对于丁敏而言都是特别的经历。

对于包括丁敏在内的所有导游们来说,今年是最“不一样”的一年。受疫情影响,今年上半年导游业务几乎全面停摆,之后跨省游的恢复让导游们逐步回到岗位。而此番国庆与中秋双节同庆的长假,让旅游业者看到商机。

综合各地旅游部门、通讯运营商、线上旅行服务商的数据,经中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)测算,8天长假期间,全国共接待国内游客6.37亿人次,按可比口径同比恢复79.0%;实现国内旅游收入4665.6亿元,按可比口径同比恢复69.9%。

业者忙复工

10月1日,是丁敏带途牛新疆旅游团的第二天。来自浙江、天津、深圳等城市的客人飞抵乌鲁木齐,为了让团里的客人们在旅途中也能品尝到佳节团圆的味道,丁敏还提前买好月饼和水果。

“景区接待恢复情况怎么样?我们之前安排客人吃饭的餐厅是否正常营业?有没有更特色的餐厅适合让游客感受新疆美食?一路上有没有交通管制或者临时修路的情况需要注意的?”这些在往年对于任何一个新疆导游来说完全是“信手拈来”的细节,今年因受疫情影响,恢复情况各异。旅游团面临的任务也就更为艰巨。想要完成一次高质量、无瑕疵的接待,需要地接社、计调、导游重新提前一一核实。

“今年的团队用餐安排,和往年有些不一样。”丁敏介绍,去年的新疆跟团游,大部分是人数比较多的团队,今年跨省游恢复以来,更多的是20人以下的小团为主,在团餐的安排上,导游们就有了更机动灵活和可以更好发挥的空间。

第一财经记者随机走访了几位导游,大部分业者的反馈和丁敏类似,虽然已经复工一段时间,但对于大多数业者而言,此次长假是复工高峰,也让业者们看到了希望。

旅游业恢复约八成,酒店预售成“黑马”

同程艺龙发布《2020国庆黄金周全国出行及旅游市场盘点》显示,今年国庆黄金周期间国内出行及旅游市场复苏趋势强劲,大交通、住宿、旅游景区等细分领域均出现反弹,部分城市的住宿市场实现了同比50%以上的增长,热门旅游景区高峰时段的游客接待量也实现了幅度不等的同比正增长。黄金周期间的文旅消费需求非常旺盛,在线预订、预约出游成为各大景区的“标配”,文化成为文旅消费的核心,吸引了大量游客前往“打卡”,带动了当地的住宿、餐饮等消费需求。

今年的国庆长假,率先带动旅客出行,国内民航、铁路、汽车等交通板块业绩提升。携程大数据显示,国内交通出行高峰从黄金周长假前一天即已启动。10月1日当天,全国铁路发送旅客1509万人次,民航运送旅客167万人次,均创疫情发生后单日发送量新高。旅游观光、短途旅行等客流持续走高,带动“高铁游”、周边游等市场行情火热。

综合各地旅游部门、通讯运营商、线上旅行服务商的数据,经中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)测算,八天长假期间,全国共接待国内游客6.37亿人次,按可比口径同比恢复79.0%;实现国内旅游收入4665.6亿元,按可比口径同比恢复69.9%。

根据上海大数据联合创新实验室(旅游)大数据监测,国庆中秋假期共接待游客883万人次,同比恢复75%;实现旅游收入135亿元,同比恢复80%。其中上海市150多家主要旅游景区(点)共接待游客860万人次,同比增长4%;纳入假日重点监测统计的8家红色主题类景区(点)累计接待游客17.25万人次,同比增长24.13%;10月1日至7日,上海市饭店旅馆客房出租率66%,同比增长16%。

在携程平台上,机票、火车票、汽车票、用车等各类出行方式均实现全面增长。其中,机票订单量环比9月增长超过100%,火车票订单量环比增长超过300%,汽车票环比增长超过200%。

从热门线路上看,北京、上海、深圳、成都、杭州、西安、广州、长沙等地居民出行热度较高。

颇有意思的是,酒店预售成为疫情期间的一匹“黑马”,以酒店为载体,带动目的地景区、餐饮、租车等共同回暖的旅游复苏生态链也正在形成。B2B预订平台深圳捷旅发布《2020年国庆黄金周酒店预订报告》显示,长假期间,国内酒店行业全面复苏,整体预订量基本恢复到去年同期水平;二三线城市酒店预订量明显增长,其中海南增长最高达400%;酒店入住高峰集中在10月2日~4日,受黄金周旺盛的旅游需求影响,酒店价格普遍上涨约30%~50%,部分热门目的地酒店价格翻倍增长并且出现一房难求的现象;此外,今年黄金周,酒店预订还呈现预订周期短等现象,如往年国内酒店预订高峰期集中在7~10天,而今年酒店预订高峰期缩短至2~3天,约30%的游客选择当天订当天住。

本地游火爆,夜游与红色旅游成热点

在全国景区按要求落实限量、预约、错峰、有序开放等措施的前提下,景区预约服务逐渐成熟。第一财经记者在假期走访了滕王阁、南昌八一起义纪念馆、海昏侯博物馆等景点后发现,大部分景点都实行预约与健康码查验入园,而夜游与红色旅游景点在本次长假颇受欢迎。

途牛旅游网10月8日发布的《2020国庆中秋旅游消费盘点》显示,“无预约不旅游”渐成出游新风尚,节前,文旅部宣布,将旅游景区的接待游客量调整至75%,在各地景区的严格管理下,门票分时预约制度在假期内得到了深入落实,为全国游客的文明出游、健康出游保驾护航。从客源地来看,人口密度较高、经济较发达的长三角、京津冀及珠三角地区的消费者出游需求旺盛。

从出游方向来看,双节叠加为国内长线旅游市场注入了新活力,国内长线游火力全开。双节出游数据显示,国内长线游发展势头强劲,53%的出游订单为国内长线游,西藏、山西、四川、西北连线、贵州等方向预订出游人次已经超过去年同期,其中,通过途牛预订西藏方向国庆团期的出游人次同比增长94%。私家团、小包团、定制游的出游咨询及预订量持续攀升;品质化、私人化、个性化旅游产品受到众多消费者的关注。全国逾500家景区免门票,上海、浙江、江苏、贵州、陕西等20多个省市发放旅游优惠券,此举推动了国内旅游市场的进一步恢复。

出游主题方面,红色旅游、夜游赏月、亲子乐园等人气较高。浙江嘉兴南湖景区、延安革命纪念馆、遵义会议旧址、四行仓库纪念馆、南昌八一起义纪念馆等著名红色景区迎来了大批游客。第一财经记者在南昌八一起义纪念馆看到,人们一大早就在门口排起长队,并按预约时间有序入馆,还有不少游客穿着相关主题的服装进行参观和学习。

驴妈妈数据显示,国庆期间,其平台夜游相关产品预订量同比上涨27%。其中,上海黄浦江夜游、绍兴护城河夜游、广州珠江夜游、重庆两江夜游、苏州金鸡湖夜游、华清宫长恨歌、山西再回相府、印象丽江、宋城千古情、宁乡炭河千古情等分别位列夜游船类、旅游演艺类人气产品前列。

第一财经记者在滕王阁夜游现场看到,夜间游船活动和观看滕王阁夜间演出的游客众多,部分室内歌舞表演需要演员循环演出数次,其夜间门票价格也比日间门票要高出很多。

总体而言,本次长假期间的周边游是热点。驴妈妈旅游网董事长王小松表示,往年的出境游或跨省游客人,尤其是有“读书郎”的家庭,今年国庆假期多数选择深度打卡省内游和当地玩乐,并在出游时长、产品档次上较往年有很大升级。驴妈妈数据显示,杭州、苏州、无锡、珠海、成都、青岛、南京、阿坝、宁波、清远成为国庆周边游热门目的地前十名。

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