当传统物业服务模式占据国内物业主流理念时,龙湖就已经开始及探索基于居者诉求的细节化、精致化、全面化与针对性的优质服务体系。2018年8月8日,龙湖于成立25周年之际全新升级,正式启用“龙湖智慧服务”,纵向延伸传统物业服务模式的同时,不断探索创新业务的横向发展,从而实现立体化的服务战略深度升级。
近3000条标准,促品牌升级
自1997年成立以来,龙湖物业就始终以“满意+惊喜”的温度服务,致力于为龙民提供更加优越的生活体验,也促使龙湖物业成为行业标杆。2002年,龙湖物业经过8次修订,出台《龙湖物业服务标准白皮书》,内容涵盖近3000条服务标准,这也促使龙湖成为国内首家出台管理与服务标准的物业企业,是国内物业服务领域当之无愧的先行者。正是基于这样的深厚功底,龙湖才让行业内外看到了物业服务的更多可能,并最终实现了品牌升级。
以科技支撑,成细致服务
在业内,龙湖智慧服务始终以精细与服务标准而著称,凭借这一优势,龙湖业主的满意度连续9年始终超过90%,三次取得中国质量协会“全国住宅用户满意度指数测评”评分第一。龙湖智慧服务始终坚持温馨化、全面化、细致化与专业化的服务模式,将人文关怀融入物业服务之中,致力于打造和谐文明的人居环境,构建城市物业服务标杆,为龙民打造“龙湖式幸福”。龙湖智慧服务以更加超越的科技手段与互联网作为支撑,指定并形成强有力的科技物业系统解决方案,以人和物两大方面为管理对象,建立全面化的监控系统,为龙湖智慧服务提供技术支撑。
以墅质服务,造品质住区
龙湖·九里晴川,承袭龙湖26年筑墅经验,于蒲河水岸,繁华热土,匠筑墅级品质人居。龙湖·九里晴川坐拥十年成熟生活圈,为一城居者敬献更高等级的生活圈层。龙湖·九里晴川墅区高层,俯瞰沈北蒲河水岸,毗邻方特欢乐世界、盛京医院(沈北院区)、尚柏奥莱等生活配套;贯通地铁2号线,南北快速路直达市中心,将形成集地铁、公交、规划中的轻轨于一体的多维立体交通路网,全城纵横无阻;咫尺重点名校,邻接总部基地,尊享便捷生活。龙湖·九里晴川承袭龙湖独特的五维造园之法,精修全龄观景园林,享千米无遮挡朗阔视野。居于龙湖·九里晴川,以品质筑境,带来臻质圈层。