在中国房地产名企中,龙湖始终凭借远超同侪的服务水准,受到业内外广泛赞誉。据第三方调研机构赛维咨询调查结果显示,2018年,中国物业服务业主满意度行业平均值为68%,行业优秀分位为92%。其中,龙湖智慧服务凭借92.97%的得分,成就远超行业优秀分位的水准,连续十年获得90%以上的业主满意度。如此成绩,充分显示了龙湖智慧服务的超高服务水准。
用心服务 为生活升温
有调查显示,在目前的调查标准中,对于龙湖智慧服务客服人员的满意度达到96.47%。可以说,龙湖智慧服务始终以“满意+惊喜”的服务品质,为居者带来有温度的生活。如此充满温度的服务体验,来源于龙湖智慧服务的每一位服务人员,凭借“走心”的服务设计,始终保持龙民生活的温度与新鲜感。
丰富活动 为生活添彩
龙湖智慧服务所获得的超高满意度,不仅体现在无微不至的日常服务中,更体现在丰富多彩的社区活动中。根据龙湖智慧服务的内部统计,截止2018年,全国17个地区的240个龙湖社区,共计为龙民举办了1756场社区活动,活动覆盖龙民数量达125万人。龙湖智慧服务不仅举办地区及项目自主策划的便民活动,更由集团整体组织了全国性主题社区活动,充分融合中国传统文化与社区活动,以中秋联欢会、百家宴、亲子互动与便民服务日等多种活动模式,从视觉、听觉、味觉等多重维度,为龙民呈现多彩的活动盛宴,更在活动过程中,给每一位龙民带来心灵上的愉悦。
墅质住区 为生活提质
龙湖·九里晴川,于“园林大师”、“别墅专家”的荣耀品质之上,融汇沈北新区与蒲河水岸的优越资源,精心匠造建筑面积约91-126㎡的墅区高层,延续龙湖五维造园的专业技艺,独创两轴六画墅区空间,缔造全龄共享的立体诗意园区。沈阳龙湖深切考量沈阳人的人居特点与生活方式,挖掘沈北新区得天独厚的自然生态环境,植根九曲蒲河之畔,尽揽一城鲜氧自然;坐拥方特欢乐世界、盛京医院、尚柏奥莱等生活配套。新北站即将落户沈北,龙湖·九里晴川将拥有集高铁、地铁、公交、规划中的轻轨于一体的多维立体交通路网。入主龙湖·九里晴川,推窗可见无尽风光雅趣,出门则享十里繁华洋场,自在乐享高端奢适人生。