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贝壳找房牵手浦发银行 打造一站式房产交易服务

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中证网讯(记者 董添)近日,贝壳找房与浦发银行达成战略合作,用户通过贝壳找房与浦发银行甜橘APP进行房产交易,将可享受一对一专属客户经理服务,审批更便捷,放款更高效。

贝壳用户可享浦发高效审批放款

针对当前房屋交易流程繁琐、按揭贷款产品服务同质化程度较高、客户操作环节体验不佳等痛点,贝壳找房联合浦发银行深耕房屋交易线上化,优化线上找房、看房、交易等一系列流程。

通过贝壳找房和浦发银行进行房产交易的消费者,将可享受一对一专属银行客户经理服务,并提供业务咨询、客户资料审核、面签、批贷及放款全流程服务。同时,浦发银行将为贝壳客户加快批贷时效、优先解决放款问题。

对于浦发而言,贝壳助其拓展了业务范畴。在其新上线的“甜橘”APP上,用户可直接通过“新房、二手、租赁”等窗口导入贝壳界面,享受贝壳所提供的VR看房、VR带看等服务。

贝壳找房的VR看房服务,凭借对线下空间的1:1真实复刻,让消费者随时随地在线看房。通过VR带看,可与经纪人同屏连线、实时在线互动,对房屋结构、周边配套、交易税费等任何疑问都能第一时间得到经纪人专业解答。

数据显示,仅2月1日至14日,在贝壳找房平台上,找房人和经纪人共发起了309万次VR带看,相较去年同期增长近213倍;通话时长达44675个小时,较去年同期增长323.5倍。

如今贝壳找房与浦发银行合作,实现了按揭贷款申请的远程申请受理、实时反馈预申请结果及预估额度,使客户在购房时即可获知贷款可得性,优化交易体验。

平台“护航”居住交易线上化

近段时间以来,线上化成为大众工作、学习和生活的主要手段。贝壳研究院认为,特殊时期,禁锢了线下物理空间作业的可能性,线上技术扮演着更为重要的角色,推动商机线上化、作业线上化、管理线上化、教育线上化以及签后服务的线上化;疫情之后,线上与线下的“双轨作业”模式将加速颠覆传统作业模式。经纪行业正在加速产业数字化、线上化趋势,迈入“虚拟(线上)”与“现实(线下)”并行的“双轨模式”。

事实上,对于居住服务线上化,贝壳早已先行一步。作为科技驱动的居住服务平台,贝壳找房从创立之初就一直探索居住服务领域线上化和数字化实践。如今楼盘字典已收录超过2.15亿套房屋信息,并为用户提供包括二手、新房、租赁、装修等多样化业务;同时,平台连接起235个新经纪品牌和36万职业化经纪人,从房源和服务品质上为用户提供多元选择。为了持续优化用户找房体验,贝壳找房还打造出诸如楼盘字典、VR看房和VR带看、线上化交易流程体系、数据分析管理系统,以及涵盖线上交流、培训、房源匹配、签约交易等全流程的线上化工具。

贝壳平台提供的ACN经纪人合作网络,实现了全平台范围内的跨品牌、跨店合作,扩大经纪人作业半径,也为消费者扩大了房源选择范围、提升了服务品质。

如今,贝壳找房所提供的居住线上化服务,正在被越来越多的行业和消费者所认可。以新房销售为例,贝壳VR售楼部开启融创御河宸院在线认筹的36个小时内,三方在线连接超200个置业顾问,超10000个经纪人在线讲房,累积4000余组带看,超1600套房源被在线锁盘。

此次,贝壳找房与浦发银行,以居住服务的数字化为手段,实现看房、选房、购房的线上化服务,将全面满足购房客户的需求,共同为客户提供更美好、更有品质的安居服务。

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