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融创沈阳丨致敬美好生活守护者

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无论身处什么样的时代,我们一直追求的生活,是在一方美好天地,寻一处心稳神安。每一份岁月静安的日子,是很多人默默的守护,融创沈阳,用臻心服务换心安的生活,用对待家人的心意,呈现至臻诚意。从晨起至日落,那些微不足道的身影,注解着平凡中的伟大,每天都像涓涓细流一样流入生活。眼前的美好,是幕后的付出,此时的心安,是彼时的奉献。


24小时坚守岗位的融创人,一年365天没有一天缺席,以臻心换真心,当天空刚刚露出鱼肚白,当夜晚的灯光从朦胧变得炙亮,那份对于业主的爱护与服务,是融创人,自始至终坚持的信念和使命。


24小时坚守,焕新美好家园

家园的洁净和美好,背后是他们付出的辛劳。5点钟的沈阳,当你还沉浸在梦乡,有那么一群人借着天空的微微亮,开始忙碌起来,早餐的热气是清晨的一缕温暖,吃过早餐的保洁人员早早地到达岗位,整齐的清洁工具,开始了又一天有序的工作。大到园区的游乐场,小到门厅把手,清扫、消杀、清洁,循序渐进,有效率更有纪律,当园区逐渐有业主活动,清扫的他们逐渐隐匿在视线里。



为保证客户和员工有个洁净安心的工作环境,保洁人员和地平线的橙黄一同,伴随着城市醒来投入工作,是这座城市第一批工作的人,他们忙碌的身影显得格外温暖,楼上楼下每个角落的消杀,清理,细致到门把手和可能接触到的任何区域,他们对这份职业的敬畏和初衷,24小时的坚守,不止是让生活的空间和工作的空间更加洁净,也让了解这份工作的人,有了全新的认知。



1440分钟的关照,居家的时刻安心

叮铃铃......这也许是他们24小时,1440分钟里每分钟的专注和聆听,不记得这是第几通业主的来电,物业的客服人员每时每刻随时待命,用微笑答疑,用真诚回馈,第一时间了解业主所需所问,成为业主最信任的家人和朋友。从不敢怠慢每一次求助,纸上和表格上记录的是业主的烦恼,业主的全情托付和信任,让客服人员很是欣喜,无数次解答业主的疑问,帮助特殊情况的业主代办力所能及的生活所需,得到他们满意的回馈和感激,这种微不足道的满足感,充斥着工作之中,却也是他们坚守在电话旁的动力。让融创社区的千家万户时刻安心,是融创客服人员的责任,简单的温暖,映射的是满心的美好。


的瞬间反应,86400秒里换来业主的百分百好评

生活的安心,离不开安全的保障,工程设备维修人员以及秩序员每天伴着朝阳和晨辉,肩上担着工具的重量,默默的穿梭在小区每个角落的设备间,认真检查每一条线路和设备,确保业主们这一整天安全有序的生活进程,他们时刻惦念着业主的安全,这也是他们的信仰。



在一天的86400秒里,面对突发事件,他们用秒速的瞬间反应,让美好家园又多了一层安全屏障。涉及到维修事项,当天的事一定当天解决,考虑到业主的工作时间,融创服务的维修人员选择在业主下班时间上门解决问题,第一时间接收到客服人员的反馈,第一时间联系到业主,第一时间维修......这一直是维修人员坚持的原则,因为用心所以值得,值得业主放心托付。



24小时待命的维修人员,哪怕是夜间的求助也会及时而有效,感动万千业主的融创服务,是一年365天的呵护和专心,极致的专业与情感的加持,让每个融创人将业主视为知己家人,通过业主反馈的意见累计成自己的经验,并将这些经验用于更多的需求和求助,不忘初心,始终如一。


园区里巡逻的身影,花园游乐场旁边忙碌的身影,夜间设备间赶工的维修人员,始终以微笑示人的客服人员......这些感动的瞬间,这些细小的平凡,是包裹着融创每一个社区的温度。用爱浇灌的社区,用臻心和诚意付出的社区,是每天24小时随时可见的温暖,感动常在,美好盛开。

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