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融创沈阳|最美劳动者语录,感动生活的美好

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有一种职业,平凡却不平淡,兢兢业业地在岗位上无私奉献;

有一种赤诚,叩击人们心扉,劳动者真诚且清脆的声音响彻;

有一种默契,温暖一个园区,是融创式行动坚定且掷地有声;

在熟悉的社区里,是无数个辛勤的劳动者默默耕耘,用双肩扛起家的责任,用汗水回馈社会。“回归社区本真,注入人间大爱”是融创沈阳一路以来的初心,同时作为物业人员的经典语录始终践行着。

“与阳光同起,与月色同辉”,融创的一线建筑者,鞠躬尽瘁,坚守品质。美好生活是融创沈阳最好的回应,他们的故事正在串联成融创美好的一部分,等待着更多人的聆听。

温暖的声音回应

掷地有声的行动反应

坚守因平凡而弥足珍贵,用普通的故事编织成不普通的生活才是活着的境界。而董志成正是这样的一个人。作为融创公馆的一名房修工程师,在加入融创家庭的2年时间里,一直认真聆听业主的反馈,并全心解决每一位业主遇到的各种难题。将业主的反馈当成是工作中最重要的核心部分,他以负责的态度为业主喂下一颗定心丸,呈上一份满意的保证书,有业主调侃道:“ 没有董志成解决不了的难题”,这或许是业主对他最高的褒奖。

每次董志成收到业主报修地热问题,便以最快的速度赶往业主家里查看。董志成还为没有入住的业主观察户内温度并发送微信告知业主实时情况。持续15日的暖心举动让业主深感融创的臻心服务。

还有一次业主自己更改的门联窗出现漏风现象,便寻求物业调试密封度,董志成积极与施工单位沟通协调,最终次日帮助业主进行了门窗调试,赢得了业主由衷的点赞。

春风沐雨,十里闻香。所有向善的力量都犹如一盏明灯,将业主的内心点亮。在融创,有太多像董志成一样的人,将业主当成家人,把平凡的工作做到尽善尽美。

只要是认真做的事

没有什么事是平凡小事

赠人玫瑰,手留余香。每一个温暖的瞬间都是特别的存在。当你真正走进融创,就会发现细节里的爱与美好。

融创盛京宸院营销中心物业的张鸿玲就是这样的存在,作为一名基础的客服人员加入融创大家庭不到一年的光景。这是她走出校园的第二份工作,初入案场一切对她都很陌生,同时又很新鲜。学习标准动作、话术让她初步领略到这份工作的魅力,同时也感受到融创的对服务品质的严格要求,打破她之前对服务这份职业的认知,甚至会对自己的要求精益求精。

工作中她始终秉承的理念就是做好自己,帮助他人,她调好每一杯饮品,让客户体验视觉和味蕾的双重享受;注意每个物件的摆放,保证顺序,方向一致;每个动作必须做到标准,不愿差一分一毫,面对客户时拿出百分之百的热情,只想让客户因为她的服务而感受到我们品牌对于服务的热忱。她曾说过一句话“我不能保证我笑起来眼里有星辰大海,但是我的眼里一定有让人觉得亲切的暖意”,正因如此有好多次听到客户说:这个小女孩真热情,冲她的服务想要买这里的房子等夸奖语,她从不曾骄傲不曾放松自身标准,更加努力服务每一位客户。

曾有一位客户到访售楼处后出现低血糖眩晕症状,意识还是清醒的客户简单表述自己可能是低血糖症,凭借经验和反应能力,张鸿玲知道此时的客户最需要的就是糖分,第一时间为客户冲泡了红糖水,同时又准备了糕点,客户喝过糖水后症状明显有所好转,大约30分钟已经可以正常行动。客户的家人也陆续赶到,因为处理及时并没有大碍,客户家人对她表示十分感谢并邀请一起晚餐,但被她婉言谢绝。她觉得这是分内之事,是工作的职责所在,能够帮助客户解决问题才是她的荣幸。鸿玲说:前途还有很远,但是认定的路再艰难,也要不停地走下去,因为生气勃勃的灯光,就在眼前。也相信路途过程中的丰富多彩,会成就我熠熠生辉的未来。

一个个温暖而又典型的案例正诠释了融创沈阳的精神理念,“干一行,爱一行,干好这一行。”点滴中的示范正滋润了一方热土。

融创沈阳,这些默默无闻的劳动者,每一个小小的举动,都像是一道光,汇聚了融创立足沈阳的光芒,他们坚持初心,他们热爱生活,他们用自己的行动注解着平凡中的伟大,感动身边人,更让融创社区的点滴被爱环绕,温暖城市,包容生活。让融创精神一棒一棒接力传,在这座沈阳城熠熠生辉!

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