城市用建筑围合生活,但生活的本真,需要有温度的空间来加以诠释。作为中国一线房企巨擘,龙湖始终致力于打造有生命的生活,为每一位业主提供有温度的服务品质。以“空间即服务”为发展战略,龙湖始终围绕“善待你一生”的服务理念,面向客户全生命周期的阶段性需求,提供精准化服务,让服务品质始终契合居者生活需求。
迭代升级,11年满意度超90%
龙湖智慧服务在不断进行自我迭代升级,通过龙湖智慧服务自主研发的科技物业系统逐步铺设至项目的服务运转,打破了物理空间的阻隔,实现万物互联,将人与人、人与物、物与物千丝万缕的连接在一起,自主运行,智能管控。
从龙湖物业走到龙湖智慧服务,从智慧社区走到智慧城市,由心而始的善待之路,龙湖智慧服务连续十一年业主满意度超过90%,“满意+惊喜”的温度服务是其最深入人心的标签。除此之外,龙湖智慧服务更是一家全力征战物联网、大数据、人工智能,以服务为核心的创新型企业。
(以上图片源自龙湖集团官网)
着眼细节,全时贴心守护
龙湖筑家,不止看中建筑本身,更强调建筑所蕴含的内在情感,追求居住上的舒适度,更看中建筑在情感上给人的慰藉与关怀。龙湖智慧服务,始终以“满意+惊喜”的服务理念为核心,将前沿理念与智慧手段充分融合,为每一位业主,提供无微不至的贴心守护。对于智慧科技与网络手段,龙湖智慧服务实现了高效运作,以7*24小时的无间断守护、近3000条服务标准、15分钟内报修报事有求必应等服务措施,以高品质的服务水准,真正赢得业主的广泛认可,从点滴细节,彰显业主生活品质。
(龙湖·颐和原著实景图)
在沈阳,龙湖集团汇集27载造墅功力,以善待如一、坚守品质的初心,汇集专心做产品的匠人,以中魂西技、五维园林的意境,打造龙湖·双珑原著。建面约185㎡一线浑河叠墅,享受智慧服务的妥帖守护,居此一墅,善待一生。