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都在做数字化变革,这家房企是如何站上潮头的?

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(原标题:都在做数字化变革,这家房企是如何站上行业潮头的?)

美国东部时间10月14日,由全球科技媒体营销和数据服务公司IDG旗下 CIO HALL OF FAME举办的CIO 100颁奖盛典在线上举行,2020 CIO名人堂(2020 CIO Hall of Fame Awards)荣誉榜单正式进行全球发布,蓝光发展(600466.SH)凭借企业数字化转型阶段成果、智慧人居服务体系、构建地产科技生态圈等业绩成功跻身国际榜单,获得此项被誉为“科技界奥斯卡”的殊荣,成为该奖项设立以来唯一获此荣誉的中国企业。

CIO名人堂荣誉自1997年开设以来,共有哈佛大学、微软、默克集团、纳斯达克、毕马威、埃森哲、AT&T、亚马逊、沃尔玛等151家来自全球的著名企业入榜。2020年,除蓝光外,还有雅各布斯、纳斯达克、西部数据等10家国外知名企业或机构获此奖项。

蓝光获奖不仅彰显蓝光硬核的数字化实力,更寓示蓝光走向国际化迈出了坚定的步伐。

10月23日,在金融街论坛年会上,来自多家金融、数科企业的管理层均认为数字化转型是趋势,并认为将数字化作为金融和实体产业的连接器,可推动金融行业精准滴灌实体产业。

房企数字化转型的逻辑同样如此,把数字化作为连接企业各个业务板块的底层平台,从房地产金融化向科技化推进。在房企开始纷纷涉足数字化转型的当下,蓝光早已在2016年就开始实行数字化转型,并成功冲破行业壁垒,实现跨界融合。

房企数字化转型只有起点,没有终点。在房企数字化如火如荼的当下,蓝光是如何稳立行业潮头的?

突破自我:转型的核动力

数字经济迅猛发展,数字技术正在加速迭代,国家也在倡导大力提升数字化、网络化、智能化等服务能力,这是蓝光实行数字化转型的一方面因素;另一方面,数字化转型是蓝光的战略选择,通过数字化技术和能力来驱动商业模式创新和商业生态重构,实现业务的转型、创新和增长。

目前,蓝光正在进行“第三次创业”。蓝光控股集团董事局主席、蓝光发展董事长杨铿曾提到创业里面包含创新,在战略指导下要做转型升级,用新的战略、新的思路、新的方法,去推动整个公司的发展。

蓝光对于数字化转型的重视是自上而下的,落地执行的每一步也都稳扎稳打。蓝光发展首席执行官迟峰指出“数字化转型是一项长期系统性工程”,并积极带头推进数字化转型,带领蓝光在数字化转型1.0阶段披荆斩棘,实现了业务和数据的横向贯通,为业务赋能;未来,将带领践行数字化转型2.0,实现产业数字化及数字产业化,将“科技”与“产业、资本、机制与人才”相结合组成 “四大法宝”,通过移动化管理、数字化经营、智能化产品、智慧化服务的“蓝光四化”,献予业主更优质的产品与服务,助力业务精进。

除此之外,迟峰组织围绕数字化战略,打造数字化铁军人才梯队,推行蓝光数字化文化,构建地产科技生态圈,打造产业科技中台等,致力于蓝光数字化转型目标达成。

在研发投入维度上,蓝光对于数字化转型的重视同样一丝不苟,每年投入在300万以上的数字化项目约有二三十个,总体投入是亿元级别。目前,蓝光正在从数字化系统打造和智能化创新两个方面入手,实现经营管理的降本增效,并提升产品力和服务品质。

在数字化系统打造上,蓝光针对集团全业务条线进行循序渐进的数字化改造。搭建核心业务系统,并以数据中台等平台为基础架构,打通全集团各业务条线的数据,形成内部的融会贯通,构建稳固的蓝光数字化转型金字塔。

在智能化创新上,蓝光发展数字科技中心、蓝光发展产品研究院与蓝光嘉宝服务联合自研实现行业领先的蓝光AIoT智能人居平台、AI中台、物业智能化管理平台和生活家APP智控产品。携手海康、商汤、阿里云等科技巨头企业,成立人居“黑科技”孵化平台,源源不断输出智能人居产品及解决方案。其中成效卓著、备受瞩目的蓝光五维AI社区,已形成AI通行、AI安防、AI关怀、AI管理、AI服务5大类30多项智能化场景,例如社区“无接触”刷脸畅行、外来人员轨迹追踪、智能呼梯、老幼关爱提醒等功能。

蓝光凭借数字化转型阶段性成果取得了广泛的业界认可。例如,2018年,“蓝光发展:智能平台战略3.0”作为经典案例,入选北京大学光华管理学院出版的《2018中国数字企业白皮书》;2019年,《数字蓝光:为“万亿之路”保驾护航》作为典型案例被再次收录。并在2019年、2020年先后获得IDC中国数字化转型综合领军者、数字化转型年度领军人物、数字化转型领军CEO等国内多项大奖。

蓝光数科实践:降本、增效、控风险

数字化转型对蓝光的作用可以概括为七个字“降本、增效、控风险”。

在“降本”方面,如建立云会议系统,蓝光全员都可以通过远程会议开会,方便快捷,可节省人力、差旅等成本;通过财务共享系统,将财务人员从重复性高、低价值的工作中解脱出来,聚焦于价值更高的业务,每年可以节省一千多万元的人力成本;如产业互联网项目,助力以更低的成本获取更优质的资源和服务。

在“增效”方面,如通过数据中台打通业务数据,构建作战地图、管理驾驶舱等系统,形成业务、产业的横向贯通,通过经营数据的实时展示,系统化呈现公司经营管理相关情况,为管理者及时提供决策依据,以快速响应市场变化。

在“控风险”方面,如构建智慧风控平台,实时监控业务运行情况,通过规则引擎,智能判断风险,并实时进行风险预警及整改提醒,实现风险闭环管理。

蓝光通过一系列的数字化转型动作,赢得了业主对于智慧住宅及社区的高度认可。以智慧社区为例,蓝光AI社区植入30多项智能化应用场景,疫情期间还自研无感通行设备,业主进入社区时无需摘下口罩,无感通行设备也能精准识别业主身份并监察体温,只有体温正常的业主才能进入社区等等。

互联网是以用户为中心,创造客户价值。在疫情冲击下,房地产行业遭受了不容忽视的影响,整个楼市在销售业绩上都弱于往年。蓝光面对这样的大环境,利用互联网思维,运用智慧营销手段,增强产品去化能力。比如蓝光的全民经纪人APP蓝朋友,号召全员参与卖房,在疫情期间,4小时内,劲销近15亿元,短时间吸引40万活跃用户,推售房源认购率100%。

近期,蓝光数科自研并上线了“在线选房大开盘”系统,实现了现场直播联动,集团大屏实时监控,与营销系统联动,15秒完成184套房源的签约去化。通过与贝壳、天猫好房合作,蓝光数科用更多的互联网及数字化手段,实现业务经营的突破。

房地产数字化觉醒:联合房企,构建生态圈

各行业对地产数字化关注度越来越高,如当下的阿里天猫好房,华为地产数据化白皮书等先后涌现,地产与数字化的联系越来越密切。其背后的主要原因在于:原来由单一职能主导,其他职能配合的数字化转型方式在实践中很吃力,所以蓝光正在探索全员数字化。形成产业、资本、科技三核推动,让数字化成为公司新的增长点,这是蓝光目前全力在做的事情。

除内部的协同贯通外,蓝光认为加强与头部企业的交流及合作,联合搭建数字化平台及产业科技中台,从全行业的数字化转型切入,实现单个企业的快速转型将成为可能。

以建筑领域的BIM技术模块为例,这一技术模块可以为建筑节约成本,光地下车库的建造一项就可以节省600万。但一家房企投入至少需要3-5亿成本,且成效显现未必快,如果有5-6家联合起来,就可以部分拉动行业,不需要每家建这个平台。出于这一块业务与房企商业机密关联度不大的角度考虑,这是可行的。

蓝光在数字化转型过程中,始终秉持开放的心态,积极联合政府、国家智标委、中国信通院,牵线行业协会、学术机构、金融公司、高等院校、传媒公司等类别的组织机构,深入巩固产、学、研、投、媒一体的地产科技生态圈,打造产业科技中台。如在2019年,蓝光与政府代表、行业组织、阿里巴巴、腾讯等组织机构,携手成立数字产业创新研究中心;今年8月,2020千亿俱乐部走进蓝光暨蓝光首届科技节圆满举行,进一步推进了地产科技生态圈的构建。合作方阵容仍在不断壮大,为更多企业提供技术支持、行业服务标准、金融服务、行业解决方案等方面提供了合作平台,助推智慧住宅、智慧社区、智慧园区、智慧楼宇、智慧商业迅猛发展,实现共建、共享、共赢。

实际上,城市庞大的智能化建设投入、老旧社区的改造,都将依赖于多个行业及多家企业、机构的联合打造,比如浙江省率先提出的“未来社区”概念。蓝光地产科技生态圈的建立,虽已走在行业前列,但对于蓝光来讲,全员深度数字化仍是今年数字化转型的主旋律。

值得庆幸的是,当前业内联合操盘的项目越来越多,这是数字化的一个明显信号:企业愿意共担利润了。蓝光很重视数字化底层建设,这对于企业筛选人才有积极作用,比如,技术后台联合审计等一起来评价项目的效果。这一数字化底层建设,基本圈定了员工道德水平范畴。房企数字化转型过程中,还可通过向外部企业标杆学习,比如对标华为、平安、美的等跨行业企业,并进行市场赛马,提升企业数字化竞争力。

凡是过往,皆为序章,蓝光数字化转型还将继续乘风破浪。

(作者:颖民 )

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