沈阳龙湖智慧服务：以点滴感动汇聚善待的力量

龙湖智慧服务，历经24年深耕，以多业态、优体系、全周期、高品质、强智能、创价值的运营优势、理念，为服务客户打造满意、惊喜且不断迭新的生活之享，并取得2020中国物业服务用户满意度TOP1、2020中国物业服务百强企业综合实力TOP7的卓越成就。

在118个城市，服务334万+户业主，用4500+条管理标准、四大智慧体系、20个智慧产品，为客户创造“满意+惊喜”的龙湖式幸福。

龙湖智慧服务用点滴汇聚汪洋，以微末成就感动，他们的故事，让城市感受善待的力量。

专注于坚持，小举动成就大信任

宁佳楠和李熙亮是东北龙湖智慧服务的管家，2021年春节前，宁佳楠了解到业主家的房屋装修已接近尾声，每天都需要开窗通风，但过年期间业主会离开沈阳，得知后，她主动提出为房屋每日通风，业主非常信任的将房屋钥匙交给了宁佳楠。

2月6日到23日，整整18天，宁佳楠和李熙亮坚持早晚去业主家开关窗户，并及时将家里的情况告知业主，两人的坚持和善待，让业主认可又感动。

专注于善待，细心关注业主需求

2021年初，沈阳龙湖·天璞业主江先生将搬入新家，值班班长陈新主动上前询问，得知除业主外无人搬运后，立刻联系巡逻岗补位，并叫来两位秩序队员一同协助搬运。

在几位秩序队员的帮助下，高效、有序的完成了任务，江先生数次挽留他们在家中休息片刻，陈新婉言谢绝并带领秩序队员快速重回工作岗位。望着他们离开的背影，江先生心里暖暖的。

专注于观察，时刻保护业主财产安全

2月末，沈阳龙湖·西府原著项目中控室上报，A12栋楼出现烟感异常，管家王玉霞与李娜接到通知后第一时间与工程乔树石、秩序郑智超一同赶往现场。到达楼栋时，发现一户业主家门口不断地有浓烟从门缝中冒出，管家从现场的联系中得知，今日只有业主父亲在家，其他家庭成员均在外，无法及时赶回。

迫在眉睫的时刻，项目即刻启动消防预案。管家王玉霞征得业主同意后，破锁进入并全程录像。进入室内后发现，家中煤气未关导致干锅引起浓烟，但因发现及时并未造成严重损失。稍后，业主父亲赶到，王玉霞主动提出帮助业主寻找更换锁具资源，替业主分忧解难。一次紧要关头的帮助，化解了危难，也保住了业主的财产安全。

龙湖智慧服务，以持之以恒的善待和守护，为龙民支撑起一片温暖的天地，创造“惊喜+感动”的龙湖式幸福，以善待为底色，让美好生活感动城市。