群贤毕至：上海国际酒店及商业空间博览会圆满落幕

多元业态是存量时代的房企发展路径，是城市聚合力、吸引力的集中呈现，是“美好生活”命题下的百家争鸣。人工智能、碳中和、万物互联、后疫情时代，文旅、商业地产、酒店作为地产多元业态的三驾马车，将在这些大潮大势中进行怎样的探索？

在刚刚落幕的Hotel & Shop Plus上海国际酒店及商业空间博览会，上百名业内大咖聚而论道，构筑多元共生的生态圈，赋能城市场景。

汇集行业权威，近万款新品亮相20万平米大展

3月30日-4月2日，Hotel & Shop Plus上海国际酒店及商业空间博览会在上海新国际博览中心举行，该展会是专门针对酒店及商业空间建设与运营的一站式采购与信息服务平台，涵盖商业、零售、清洁、物业、酒店、设计等多个领域内容。本次展出面积达到20万平米，吸引11万多名专业观众到场参观。

展会已经形成了商业地产-百货购物中心-酒店管理公司-物业管理公司-保洁服务企业-及清洁保洁、防疫科技、智慧物联等供应商企业的全产业链生态圈，全方位服务物业企业。

为打造更广阔更深度的交流平台，在云集2000余家业内展商及近万款新品的同时，本次展会现场举办超过80场会议、论坛、沙龙、竞赛活动。2021上海国际物业高峰论坛从全球化的视角出发，邀请国内外业界专家精英，努力探寻国际经典项目，分享物业运营管理创新卓越的解决方案、优秀的运作模式等；上海博华国际展览有限公司携手中国百货商业协会，举办的2021中国购物中心发展高峰论坛探讨购物中心精细化运营，实现生态共赢；绿色健康专业委举办开春首场绿色智能科技主题论坛，共创绿色智能科技产业发展新的产业提升点与经济增长点；2021AHF亚洲酒店及旅游论坛年会从酒旅发展、投资开发、运营管理等多个论坛主题出发，围绕“十四五”开局之年的投资新机遇、酒旅数字化创新、酒店产品设计迭代、酒店资产管理增值等二十余个话题进行深度探讨。

同台论道，探讨多元业态的生态共赢

在持续4天的80余场论坛中，中国百货商业协会秘书长杨青松、上海市旅游行业协会饭店业分会秘书长杨炎平等行业专家纷纷于现场分享观点，共同探讨多元业态的生态共赢。

作为上海中心城区超大商业综合体。上海环球港本身就是一个集“文娱旅体展教购”于一体的生态圈，在3月31日第18届中国零售业年会暨商业创新年会上，月星集团副总裁兼环球港商业集团执行总裁贾耀勇分享了环球港对应变局的八大创新：“环球港品牌专注打造全业态城市中心智慧商业综合体，不只是全业态一站式购物中心，更是融‘文化、旅游、娱乐、体育、展览、教育、购物’七大业态为一体，集多元消费和体验场景的全新‘美好生活体验中心’。”

月星集团副总裁兼环球港商业集团执行总裁 贾耀勇

其中在购物方面，环球港在原有的庞大品牌库基础上，不断丰富扩展，引进多样的网红品牌、首进品牌、跨界品牌，形成差异化多样化商业，使消费者在环球港能享受到独特的购物体验。贾耀勇透露，上海环球港将于近期引进Chanel美妆体验店、NARS、TOP TOY潮玩店等。

经过三十多年的建设与发展，中国国贸已成为国际一流水准的现代化商务中心，是展示中国对外开放政策和从事国际交流活动的重要窗口。以中国国贸为中心的北京CBD地区，已经形成了一个极具活力的经济商圈，辐射带动了周边经济的快速发展。其独具特色的国贸发展模式和品牌成长经历，成为中国大型商务服务企业成功的典范。国贸物业董事总经理魏凯在发表主题演讲中表示：“物业管理品质是衡量商业楼宇竞争力和含金量的重要指标”。

国贸物业董事总经理 魏凯

“国贸一期是1990年投入运营的，硬件设施和目前北京CBD新投入的项目相比差距很大，但租金却远远高于周边同类型项目。”魏凯认为实现楼宇的保值增值，物业服务是至关重要的。“以总机为例，现在很多项目的总机都由智能化设备替代了，可是大家很清楚，人对人的服务才是最高端的服务。国贸不但酒店有总机，我们的写字楼也有总机，而且提供24小时服务。”

在保洁方面，魏凯提供了一个数据：“我们的物业保洁大概有300多名员工，平均每年捡拾手机就达300多部。去年，我们保洁员还捡拾了18台笔记本电脑，从此可以看到国贸物业服务在每一个岗位上的践行。

2020年，盘点中国房地产市场发展中的大事件，物业板块迎来上市大潮无疑会位列其中。新力物业集团环境科技事业部总经理邵俊杰在现场表示，新力服务已于2021年3月4日向香港联交所递交了招股书，作为江西省内物业服务企业综合实力排名第一，新力服务仍面对着良好的增长前景。

新力物业集团环境科技事业部总经理 邵俊杰

疫情让提升了人们对物业服务的期待，邵俊杰分享了武汉封城时新力物业的人员跑了6个药店为业主买药的事迹。被问及这个从江西南昌出发的企业如何看待一二线市场，邵俊杰表示：“公司在江西取得领先地位的同时，将继续向江西以外的城市扩展，并逐步丰富在大湾区、长三角地区及中国中西部地区的物业组合。公司将在这些重点地区的新一线、二线及三线城市持续拓展布局，不断增加在管物业数目及在管建筑面积，通过规模经济实现高效成长。”2020年，新力物业被中指研究院评为“中国特色物业服务领先企业－产城综合服务专家”。

在2021上海国际物业高峰论坛，合生活科技集团有限公司集团副总裁钱登丰回顾了智慧社区的发展历程，并从智慧通行、智能安防、智能机器人、智能园区、智能家居等各种智能技术和方式，介绍了AI+lot智慧社区实践应用。

钱登丰认为，智慧社区落地将提升房产价值,改善业主居住体验。未来智慧社区AI技术的运用几乎覆盖到社区生态的每一个场景，涉及到业主的衣食住行。比如集团用的集中管控中心、小区的集中智脑、人行通道的人脸识别技术、车行系统智能道闸、车牌识别系统、智能缴费系统、智能安防系统、智能监控、智能设备、自动喷淋、智能照明、环境监测等等，通过物联网平台联动管理。新的集中管控中心可全天候监测小区的人员、车辆、环境、设备设施等情况，从多维度对数据进行分析，形成大数据看板，发现问题时可联动各个系统进行处理，极大提升工作效率,可以让物业管理更高效，节省管理成本。同时物业与业主可以通过智慧社区系统进行沟通交流，提升信任度，缓解矛盾。智慧社区还有社区O2O的部分，物业可以成为其中的重要入口，给物业企业创造更多经营收入的机会。对于业主来说，通过智慧社区的软硬件，可以显著提升生活质量，还可以通过组织线上线下的各类活动，改善邻里之间的关系。

合生活科技集团有限公司集团副总裁 钱登丰

再聚2022，与春天的一场约会

在上海文化和旅游局、中国旅游饭店业协会、中国百货商业协会、中国照明电器协会、住建部·建筑文化中心的指导和大力支持下，2021上海国际酒店及商业空间博览会HOTEL&SHOP PLUS已经完美谢幕。然而，对于城市美好的探索还在年复一年的前行之中，2022年3月29日-4月1日，该展会将集结行业权威再次聚首上海浦东新国际博览中心，这是一场对城市未来生活的集体憧憬，一场发生在春天的美好约会。

责任编辑：毛玮静