作为龙头房企，旭辉积极参与“碳中和”实践，大力建造和推广绿色建筑，打造透明工厂，实现绿色升级。
2020年，我国明确提出“力争2030年前实现碳达峰，2060年前实现碳中和”的目标。在房地产领域，推进绿色环保、低碳减排，不仅是行业转型所需，也将对社会节能减排作出贡献。作为龙头房企，旭辉积极参与“碳中和”实践，大力建造和推广绿色建筑，并且积极尝试装配式建筑，打造透明工厂，实现绿色升级。
2021年6月11日，旭辉控股集团正式发布2020年ESG报告（Environmental, Social and Governance，以下简称“报告”），披露公司在环境、社会及公司管治等领域的实践与成效，总结了推进绿色环保实践的阶段性成果，也成为房企参与“碳中和”实践的新样本。
报告显示，旭辉积极响应国家“碳中和”号召和绿色低碳发展政策，抓住发挥绿色领导力的机遇，以持续发展及合规管理为基础支撑，聚焦“绿色生活、品质生活、和谐生活、精彩生活”四大实质性议题，回顾了公司为实现“用心构筑美好生活”的企业使命，积极履行企业社会责任、探索可持续发展创新之路的主要成果。
6月11日，旭辉控股集团正式发布2020年ESG报告，披露公司在环境、社会及公司管治等领域的实践与成效。图片来源 旭辉集团微信截图
连发绿色债券，拓宽融资渠道
一直以来，旭辉积极推行绿色发展理念，以成为ESG模范企业为目标。为打造绿色地产品牌、践行绿色理念，旭辉于2020年4月订立并发布绿色金融框架，推进旭辉绿色金融迈出重要一步。
凭借绿色指标的不断突破，2020年7月，旭辉首次发行合计5亿美元、利率5.95%的5.25年期境外绿色债券，获评标准普尔绿色债券E1最高评级，并作为首个内地房企获得香港品质保证局（HKQAA）颁发的“绿色金融发行后阶段”证书。
据悉，在上述绿色债券的峰值认购订单中，绿色投资人的占比高达55%。该绿色债券亦被港交所“可持续及绿色交易所（STAGE）”收录，旭辉因此成为“绿色交易所”首批企业中唯一的中国内地房企。
而这一优势也在今年得以延续。今年5月，旭辉再次发行总额5亿美元的绿色债券，利率低至4.45%，最长年期为7年，创下了旭辉境外美元债发行最长期限的纪录。
推行“透明工厂”，引领行业革新
值得一提的是，2020年，我国明确提出“力争2030年前实现碳达峰，2060年前实现碳中和”的目标，旭辉以此为契机，探索符合自身的“碳中和”可行路径，从绿色环保、创新提效、智能建造等维度，积极提高绿色建筑认证比例，推动企业向绿色低碳转型。
在房地产领域，推进绿色环保、低碳减排，不仅是行业转型所需，也将对社会节能减排作出贡献。作为龙头房企，旭辉积极参与“碳中和”实践，大力建造和推广绿色建筑，并且积极尝试装配式建筑，打造透明工厂，实现绿色升级。
报告披露，2020年旭辉绿色建筑总计竣工1584万平方米，占竣工总面积的97.4%，其中15个项目获得绿色建筑二星级认证。其中，旭辉和昌·都会山项目继2017年获得BREEAM设计阶段四星认证后，又在2020年1月斩获BREEAM建成阶段四星认证，成为中国首个获得设计、建成阶段双四星认证的新建住宅项目。
据旭辉披露，旭辉要求所有住宅产品必须至少满足绿色建筑一星设计标准，所有新获取商业综合体项目必须满足绿色建筑二星设计标准，高端项目力求达到绿色建筑三星认证标准，并鼓励满足LEED、WELL、BREEAM等国外权威评级相关要求。
不仅如此，旭辉还在建造过程中大力推进装配式建筑，2020年，旭辉装配式建筑应用率已占到新建项目的66%，远高于国家提出的30%目标。
值得关注的是，引领行业革新的“旭辉透明工厂”在2020年得到广泛推广。“旭辉透明工厂”依托新建造工艺的组合和有效的工序穿插，在致力保障项目质量的同时，让客户在房屋建造过程中亲眼见证“家”的成长，为施工过程注入可持续发展理念，一经推出便为行业及主管部门争相参观借鉴，并有效提升了项目的客户转化率。
截至2020年底，旭辉已在全国29个城市落地40座透明工厂，全国范围内已采用透明建造体系的项目占比为50%。公司提出，要在2021年实现落地超过65座旭辉透明工厂。
旭辉和昌·都会山项目成为中国首个获得设计、建成阶段双四星认证的新建住宅项目。图片来源 企业供图
创新产品服务，形成独特IP
基于对人们健康需求提升的洞察，旭辉在2020年发布了第七代产品CIFI-7，并联手阿里推出HUMAN智慧健康生活2.0操作系统，研发升级旭辉绿色健康智慧产品体系——HUMAN智慧健康生活2.0。同时，旭辉对项目提出了明确的“绿色配置要求”，为绿色和健康建筑在住宅或商业项目中落地提供方向和标准。
例如，旭辉编制的《旭“慧”健康生活2.0防疫措施包及操作表指引》，涵盖社区安全系统和居家健康系统两大场景空间，通过无接触通行、触点消毒、智能监测、洁净空气、健康用水等提出防疫解决措施，为客户提供舒适便捷的绿色健康生活。
此外，旭辉坚守“以客户为中心”的核心价值观，在2020年升级客户服务体系至“悦心服务2.0”，为客户提供全维度、全周期的高品质服务。同时，旭辉推出的“悦居焕新·点亮行动”为老旧小区归家动线进行点亮、翻新和美化，营造回家的仪式感与幸福感，涉及项目共覆盖15个城市，惠及约7万户业主。
而随着互联网成长起来的“90后”即将成为消费领域的主力群体，年轻群体的消费行为也愈来愈以价值观为导向。旭辉通过打造“37℃社区”，为旭辉业主提供丰富多彩的邻里活动，鼓励居民共享、共创，从而激发社区活力，让社区更有温度，让生活更加美好。
不断创新产品和服务IP也为旭辉累积了出色的客户口碑。报告显示，2020年，旭辉客户满意度为90%，接近年度行业总体满意度前95分位，同时做到投诉100%处理，投诉处理满意度达85%。
绿色、低碳、创新，既是发展要求，也是新的机遇。ESG水准提升并非一蹴而就，而是循序渐进的系统工程和长远规划。对此，旭辉表示，将坚持长期主义，着眼于长远发展，更加坚定地走绿色、低碳、高质量和可持续的发展路径。
新京报记者 徐倩
编辑 武新 校对 卢茜
本文来源：新京报
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