龙湖·双珑原著2.3期交付在即,河岸上的理想生活即将呈现。每一个细节都为居者带来美好感受,走进龙湖·双珑原著,走近龙湖物业品质服务。
(实景图)
细致度 | 细致入微的服务让你时刻轻松
想到深处,做在实处。龙湖物业以近3000个服务标准,为“龙民”们营造专属“龙湖式幸福”。据说,曾有一龙湖业主出差在外,家里的老人患有心脏病、高血压,老人怕自己犯病,就请求小区秩序维护员每隔半个小时就往她家里打个电话,确认人是否清醒。而龙湖物业的秩序维护员除了每半个小时打电话以外,还每隔一小时去业主家看一看,一直持续到出差的业主回来。细致入微的服务,让你时刻轻松。
深入度 | 深入挖掘服务需求
每年龙湖物业都会进行业主满意度调查。一次调查中,有位女业主随口埋怨丈夫:“天天不回家,菜刀钝了都没人磨。”就这一句话,让走访调查的物业人员记在了心里。随后经项目综合考量,由龙湖物业出资,外请磨刀师傅“帮业主磨刀”。从此,“磨菜刀”就被列入了这个地区龙湖业主服务的固定项目。 有人说这是一个段子,其实这来源一个真实事件。龙湖物业在善待服务上追求极致,在做好服务的基础上深入挖掘客户需求,将服务做到有“深度”,并将深度服务列为统一服务标准,让业主的权利所得到的全方位保障。
持久度 | 由始至终龙湖善待你一生
近乎偏执的认真,使“龙湖生活”成为品质生活的代名词,口碑相传。例如,做到报事报修15分钟急速响应。雨雪天气道路清扫2小时内完成,楼梯扶手、小木条凳抹擦方向必须统一,保洁的抹布必须按颜色分类,楼道的灯光颜色必须统一。类似的细节规范,每年都会新增。23年来,龙湖智慧服务“善待”的服务理念,触及至每一个所管理的项目。住进龙湖,精致入微的细节、温暖持久的陪伴,让“钢筋铁骨”的家更有温度。
据悉,龙湖·双珑原著【河赋】建面约144㎡浑河宽境洋房,建面约185㎡河岸御景叠墅,火爆加推,仅22席醇熟稀缺旺铺,同步发售。龙湖·双珑原著2.3期产品亦将于本月26至30日正式交付,理想生活即将呈现。
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