网易首页 > 网易房产 > 正文

买房子的糟心事你遇到过吗? 中消协教你如何“避坑”

0
分享至

中新网客户端北京11月2日电 (记者 谢艺观)2日,中消协发布2021年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析。报告显示,商品房消费纠纷成为投诉热点,涉及房屋质量、房屋价格、售楼宣传、合同履行等领域。

资料图:房顶开裂。

房屋质量暗藏玄机,防不胜防

据中消协介绍,在房屋质量方面,消费者投诉的主要问题有:一是房屋质量差,墙体及天花板开裂,地基下沉,屋面漏水渗水,管道渗漏不通等;二是精装修房暗藏玄机,如用材不实,高端宣传、低标配置,工艺粗糙、质量不过关等;三是隐蔽工程偷工减料,使用次品材料等;四是水电管线布设不规范,使用不合格、劣质材料等;五是房屋有质量问题不及时维修或维修质量差。

中消协表示,根据相关规定,当房屋出现主体结构质量不合格和严重质量问题,影响消费者居住时,消费者可以要求解除合同并主张开发商赔偿损失。当房屋出现渗水、空鼓等非严重质量问题时,保修期内开发商应承担保修义务并对造成的其他损失承担赔偿责任。

价外加价,变相抬高售房价

在房屋价格方面,报告显示,消费者投诉的主要问题有:一是买房被要求购买装修包、升级包等费用,变相提高房价;二是随意收取房价外费用,如团购费、排号费、改造费、开户费等;三是混淆定金、订金、意向金等。

“商品房买卖中,开发商经常以认筹金、诚意金、排号费等各种名义提前收取消费者费用,然后通过合同将其转化为定金,限制消费者解除合同的权力,使消费者权益遭受损害。”中消协说,消费者要注意查看相关票据和合同内容,防止交费名目发生变化。

隐瞒夸大,违规诱导购房人

在售楼宣传方面,报告显示,消费者投诉主要问题有:一是隐瞒房屋性质,违规诱导消费者交易,比如隐瞒限售房情况、公寓房的产权年限等;二是通过图片文字、现场展示、口头承诺等形式作虚假宣传、虚假承诺;三是以协助办理贷款为名诱导不具备条件的消费者购房;四是隐瞒重要不利因素,未充分履行告知义务;五是夸大宣传房屋的有利条件,诱导交易,比如学区房、交通条件等。

在中消协看来,消费者有权知悉所购房屋的真实情况,包括房屋本身、配套设施及周边规划。对于房屋交易,消费者应当结合自身信贷条件合理安排,不符合信贷条件的,切勿轻信开发商或中介协助成功办理贷款的承诺。

资料图:住宅群。 中新社记者 吕明 摄

花式违约,各种理由拒担责

在合同履行方面,报告指出,消费者投诉主要问题有:一是交付的房屋与样板房、楼书宣传等不一致。如房屋层高变低、多出横梁等;二是房屋面积缩水,与合同约定面积不符;三是开发商延迟交房,拒不承担违约责任;四是交房后,不能及时协助业主办理过户;五是绿化带、健身区等未随房交付或改为其他用途;六是利用补充协议、特别约定等方式推行不公平格式条款。

中消协认为,相对于消费者而言,开发商属于强势一方。一些开发商利用定金等方式先行固定消费者,再通过补充协议等 “绕开”示范合同强迫消费者接受其单方拟定的不公平格式条款,排除、限制消费者权利,加重消费者责任,减轻、免除经营者责任,消费者要么接受不公平条款,要么损失定金,陷于两难境地,对此应予严厉制裁。

房屋中介,鱼龙混杂要当心

在房屋中介方面,报告显示,消费者投诉的主要问题有:一是一些房屋中介弄虚作假,如发布虚假房源信息、隐瞒房屋真实情况等;二是存在乱收费现象,如未经消费者同意收取代办费、银行贷款手续费等;三是有些房屋中介违规操作,如泄露买卖双方个人信息、代替银行为买方做资金监管等;四是一些中介公司及工作人员混淆网签备案、网签居间、抵押等概念,误导购房人;五是利用格式条款侵害消费者合法权益或未按照合同内容履约等。

对此,中消协指出,在签订房地产经纪服务合同前,房地产经纪机构及经纪人应当如实向委托人说明房地产经纪服务合同和房屋买卖合同的相关内容,并就各方权利义务进行如实告知。房地产经纪机构及经纪人未履行应尽义务,造成消费者损失的应承担赔偿责任。(完)

相关推荐
热点推荐
蔡英文拦不住,一架专机直奔北京,华春莹亲自赴机场迎接

蔡英文拦不住,一架专机直奔北京,华春莹亲自赴机场迎接

海峡快讯
2023-06-10 01:12:10
掘金3-1夺赛点47年首冠来了?戈登27+6+6成奇兵 约基奇23+12

掘金3-1夺赛点47年首冠来了?戈登27+6+6成奇兵 约基奇23+12

颜小白的篮球梦
2023-06-10 11:10:03
检测结果令人震惊!中国驻日大使馆发声,放射性元素超标180倍

检测结果令人震惊!中国驻日大使馆发声,放射性元素超标180倍

海峡快讯
2023-06-09 14:03:55
口J,虎B电母变态全过程,湿巾擦残渣!还藏?文儿专车接神豪!MC一脸血,心悦电母对着阿哲喷瘸子:卸狗腿!

口J,虎B电母变态全过程,湿巾擦残渣!还藏?文儿专车接神豪!MC一脸血,心悦电母对着阿哲喷瘸子:卸狗腿!

香粽综艺
2023-06-10 07:10:15
我所亲历的文章姚笛出轨事件,背后的故事比谍战剧还精彩!

我所亲历的文章姚笛出轨事件,背后的故事比谍战剧还精彩!

美工张铁牛
2023-06-09 23:00:57
暴雨黄色预警!这些地方有大暴雨,中国气象局启动Ⅳ级应急响应

暴雨黄色预警!这些地方有大暴雨,中国气象局启动Ⅳ级应急响应

上游新闻
2023-06-10 08:05:12
董小姐惊艳了成都一座城!裙子上写满了励志,撕裂后里面塞满鸡毛

董小姐惊艳了成都一座城!裙子上写满了励志,撕裂后里面塞满鸡毛

刚哥说法365
2023-06-10 05:05:36
仗打了400多天,俄罗斯人回过神来,俄学者:中俄不结盟,好处多

仗打了400多天,俄罗斯人回过神来,俄学者:中俄不结盟,好处多

有凤Talk
2023-06-09 17:42:23
胡总比董小姐大27岁,两人更多私密曝光,更严重的还是来了

胡总比董小姐大27岁,两人更多私密曝光,更严重的还是来了

篁竹书
2023-06-08 15:46:57
雅虎名记:联盟部分消息人士传言太阳想用保罗交易哈登

雅虎名记:联盟部分消息人士传言太阳想用保罗交易哈登

直播吧
2023-06-10 08:23:05
太阳队反悔了!一举动激怒保罗,他已通知湖人腾出230万底薪空间

太阳队反悔了!一举动激怒保罗,他已通知湖人腾出230万底薪空间

停哥二院
2023-06-09 18:30:58
伟大的2-1!中国莎娃挺进法网决赛,排名飙升72位,总奖金超222万

伟大的2-1!中国莎娃挺进法网决赛,排名飙升72位,总奖金超222万

小鱼儿嘴球
2023-06-09 20:58:02
2020年杭州“杀妻案”小区,整栋楼无人敢住,后遗症为何如此严重

2020年杭州“杀妻案”小区,整栋楼无人敢住,后遗症为何如此严重

地缘历史档案
2023-06-07 09:15:03
业内:建议提高个人养老金缴费上限

业内:建议提高个人养老金缴费上限

每日经济新闻
2023-06-09 20:38:20
胡领导什么级别?

胡领导什么级别?

史说二字
2023-06-09 15:35:53
1-0,88分钟绝杀!狂轰11脚无用,世界第9倒下,C罗或许真老了

1-0,88分钟绝杀!狂轰11脚无用,世界第9倒下,C罗或许真老了

成益搞笑
2023-06-10 08:23:32
全国政协常委、经济委员会副主任苗圩:今年碳酸锂价格大概率将稳定在每吨15万-20万元左右

全国政协常委、经济委员会副主任苗圩:今年碳酸锂价格大概率将稳定在每吨15万-20万元左右

每日经济新闻
2023-06-09 21:44:26
回访章莹颖父亲:用余生把女儿带回家 | 面孔

回访章莹颖父亲:用余生把女儿带回家 | 面孔

大象新闻
2023-06-09 18:35:12
加泰媒体:此前向梅西提供报价的欧洲俱乐部是纽卡和国米

加泰媒体:此前向梅西提供报价的欧洲俱乐部是纽卡和国米

直播吧
2023-06-10 07:58:05
1986年,一名解放军侦察员的照片,当时刚化妆完毕准备出发

1986年,一名解放军侦察员的照片,当时刚化妆完毕准备出发

阳光电竞君
2023-06-10 07:45:13
2023-06-10 11:22:44

头条要闻

俄罗斯一城市首次遭到无人机袭击 佩斯科夫证实

头条要闻

俄罗斯一城市首次遭到无人机袭击 佩斯科夫证实

财经要闻

体育要闻

斯诺克10人假球案内幕 他们都做了什么

娱乐要闻

王思聪与买超夜店寻欢 懒理美女搭讪

科技要闻

问界“失去”华为70天

汽车要闻

轿跑SUV/800V快充/激光雷达 小鹏G6预售22.5万起

态度原创

健康
手机
房产
旅游
公开课

长期喝有水垢的水,会得结石?

手机要闻

小米Civi 3迪士尼100周年限定款真机赏析,售价保持2899元

房产要闻

北京第四实验学校大兴校区开工

旅游要闻

考完就出发!毕业季旅行,给青春一点仪式感

公开课

中国三大高考工厂:毛坦厂、衡水、黄冈

无障碍浏览 进入关怀版